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POLITICAS DE VENDA
Todas as estampas disponíveis em nosso site são produtos digitais, entregues exclusivamente por download eletrônico.
Após a confirmação do pagamento, o arquivo estará instantaneamente disponível para download através de um link enviado para o seu e-mail cadastrado.
Cada arquivo digital é entregue como uma estampa em repetição contínua (encaixe perfeito) nos formatos PSD e JPG em alta resolução e, quando especificado, inclui camadas editáveis.
Nenhum item físico é enviado.
Importante: Por se tratar de um conteúdo digital, o cliente é responsável por baixar e armazenar os arquivos adquiridos com segurança. Recomendamos manter cópias de backup.
ATENDIMENTO E SUPORTE
Nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.
Você pode entrar em contato conosco através de:
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E-mail: andressa@andytextilestudio.com
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Formulário de contato: [colocar link do formulário de contato do site]
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WhatsApp Business: +55 47 99652-2302
Nosso objetivo é fornecer uma experiência personalizada e transparente em cada etapa da sua compra. Todas as mensagens são respondidas em até 24 horas úteis.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceitamos as seguintes opções de pagamento:
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Cartão de Crédito (todas as principais bandeiras)
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PIX (somente para o Brasil)
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PayPal (para compras internacionais)
Todas as transações são processadas de forma segura através de plataformas de pagamento certificadas. O produto será liberado somente após o pagamento ser confirmado com sucesso pela instituição financeira.